【Blog】お客様の声をご紹介します。今年1年、大変お世話になりました！

皆様

いつもお世話になっております。

 

株式会社塚本　ELEPHANT CLUBは、今日で仕事納めです。
今年1年、大変お世話になりました！

まだまだ未熟な弊社ですが、皆様に満足いただけるよう、2022年も頑張ってまいります！

さて、そんな今日は、直売所にお越しいただいた方のアンケートから、お客様の声をご紹介したいと思います。
（掲載許可をいただいた方のみ）

 

 

〇今回の来店理由を教えてください。

O・Mさま（奈良県広陵町）
　「他県に住む家族に久しぶりに会うため、広陵町の靴下をお土産に♡」

H・Nさま（奈良県香芝市）
　「レッグウォーマーの洗い替えを買いたくていいお店を探していたので」

〇サービスに対するご意見・ご感想がありましたら、ご自由に記載ください。

H・Nさま（奈良県広陵町）
　「とてもこだわって1つ1つ作られている事が伝わってきて、履くのが楽しみになりました。」

F・Cさま（奈良県広陵町）
　「お店がかわいかったです」

〇その他、ご意見・ご感想がありましたら、ご自由に記載ください。

K・Yさま（奈良県広陵町）
　「前に買った弱着圧厚手くつ下、すっごく暖かかったです」

Y・Sさま（奈良県広陵町）
　「オンラインで拝見していましたが、実際手に取ることができたのが良かったです。
　何足も欲しくなったし、プレゼントする品としてこれからも重宝したいです！！」

 

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アイテムを気に入っていただき、何度もご来店いただいたお客様もいらっしゃいます。
本当にありがたい限りです。

写真で見るのと実際見るのと全然違う！とのお声もいただきました。
生地感であったり、色味であったりは、やはりオンラインで伝えられる幅の限界を感じます・・・。
オンラインでも、より商品をしっかり伝えられるよう、適宜改善していきたいと思います。

また、お客様との会話や、購入までの流れの中で、問題点もたくさん見えてきました。
2022年の大きな課題の1つとして、取り組んでいきたいと思います。

 

この記事が、2021年最後のブログとなります。

本年は大変お世話になりました。
2022年も、引き続きよろしくお願いいたします！

 

Writer：靴下工場の娘